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Los gastos de envío incluyen la misma entrega y seguro.
Hacemos todo lo posible para minimizar el tiempo de envío y en la mayoría de los casos nuestros clientes reciben sus pedidos antes de lo esperado.
Algunos retrasos de envío pueden ocurrir a causa de las circunstancias que están fuera de nuestro control, por ejemplo problemas de aduanas, fiestas prolongadas, fiestas internacionales (porque algunos preparados se envían de otros países), etc.
Su satisfacción completa es nuestro objetivo principal y siempre tratamos de proporcionar el servicio de la calidad más alta. Si hay cualquier problema con su pedido, por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o envíenos un correo electrónico. Comuníquenos toda la información acerca de su problema, incluyendo el número de pedido, correo electrónico y número de teléfono para ponerse en contacto con usted. Nuestro agente del soporte al cliente se pondrá en contacto con usted lo más pronto posible.
Se puede obtener el número de seguimiento del pedido al solicitarlo por teléfono o correo electrónico. Recuerde que el número de seguimiento se hace disponible dentro de 4-6 días después de colocar su solicitud.